นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 26 ตุลาคม 2569

ขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์ L.A.B.X SKIN เนื่องจากสินค้าของเราเป็นผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ซึ่งเกี่ยวข้องกับสุขอนามัยและความปลอดภัยของผู้บริโภค เราจึงมีนโยบายดังนี้

1. ไม่รับคืนสินค้าและไม่คืนเงิน

เราไม่รับคืนสินค้า ไม่รับเปลี่ยนสินค้า และไม่คืนเงิน ในกรณีต่อไปนี้

  • เปลี่ยนใจหลังสั่งซื้อหรือหลังได้รับสินค้า
  • สั่งซื้อสินค้าผิดรายการหรือผิดจำนวน
  • สินค้าที่เปิดใช้แล้ว หรือซีล/บรรจุภัณฑ์ถูกแกะ
  • ความพึงพอใจส่วนบุคคลหลังการรับประทาน

2. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือขอคืนเงินได้ กรุณาตรวจสอบสินค้า จำนวน และที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ หากต้องการแก้ไขที่อยู่ กรุณาติดต่อเราก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง

3. กรณียกเว้น: สินค้าเสียหาย ส่งผิด หรือไม่ครบ

หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหายระหว่างขนส่ง สินค้าผิดรายการ สินค้าไม่ครบตามคำสั่งซื้อ หรือสินค้ามีความบกพร่องจากการผลิต เราจะส่งสินค้าใหม่ทดแทนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (เป็นการเปลี่ยนสินค้า ไม่ใช่การคืนเงิน) โดยมีเงื่อนไขดังนี้

  • แจ้งเราภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
  • แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ พร้อมแนบรูปถ่ายหรือวิดีโอขณะเปิดกล่องที่เห็นสภาพพัสดุและสินค้าชัดเจน
  • สินค้าต้องยังไม่ถูกใช้ และอยู่ในสภาพเดิมตามที่ได้รับ

ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับเพื่อดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด

4. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ที่

บริษัท เดอะคลีนิกค์ แลบบอราทอรี่ส์ จำกัด
215 อาคาร SIAMSCAPE ห้องเลขที่ OF1809-1810 ชั้นที่ 18 ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330